Exclusão de Dados

Seu Direito à Exclusão

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais armazenados pela Marina Prize Club. Levamos este direito a sério e processaremos sua solicitação o mais rápido possível.

Como Solicitar a Exclusão

Para solicitar a exclusão dos seus dados, envie um e-mail para:

No e-mail, inclua:

• Seu nome completo (conforme cadastro)
• E-mail associado à sua conta
• CPF (para verificação de identidade)
• Descrição da solicitação (exclusão parcial ou total dos dados)

O que Será Excluído

Ao solicitar a exclusão total, removeremos:

• Dados de perfil (nome, e-mail, telefone, foto)
• Histórico de reservas
• Histórico de pedidos de gastronomia
• Registros de abastecimento
• Tokens de notificação push
• Preferências e configurações

Dados que Podem Ser Retidos

Alguns dados podem ser retidos mesmo após a exclusão da conta, quando necessário para:

• Obrigações legais e fiscais: registros financeiros devem ser mantidos conforme legislação tributária (até 5 anos)
• Contratos vigentes: dados vinculados a contratos de cotas ativos até sua finalização
• Débitos pendentes: registros de cobranças em aberto até sua quitação
• Exercício de direitos: dados necessários para defesa em processos judiciais

Prazo de Processamento

• Confirmaremos o recebimento da sua solicitação em até 2 dias úteis.
• A exclusão será processada em até 15 dias úteis após a confirmação da identidade.
• Você receberá uma confirmação por e-mail quando o processo for concluído.

Consequências da Exclusão

Ao excluir sua conta e dados:

• Você perderá acesso ao App e a todos os serviços associados
• Reservas futuras serão canceladas
• O processo é irreversível — uma nova conta precisará ser criada caso deseje utilizar os serviços novamente

Contato

Dúvidas sobre exclusão de dados:

• E-mail: contato@marinaprizeclub.com.br
• Telefone: (22) 98158-1555
• Endereço: Rua dos Camarões, 117 - Ogiva, Cabo Frio - RJ

Consulte também nossa Política de Privacidade para mais informações sobre o tratamento dos seus dados.